中國(guó)惠普有限公司向國(guó)家質(zhì)檢總局備案召回計(jì)劃,從昨天起,召回部分2010年9月至2012年6月期間售出的與惠普筆記本電腦、Compaq筆記本電腦、迷你筆記本電腦以及與擴(kuò)充底座等配件配套使用的交流電源線(xiàn),在中國(guó)大陸地區(qū)1039000臺(tái)產(chǎn)品配附了上述電源線(xiàn)。
本次召回范圍內(nèi)的交流電源線(xiàn)存在過(guò)熱的隱患,可能會(huì)造成燃燒的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)召回范圍內(nèi)的交流電源線(xiàn),中國(guó)惠普將免費(fèi)為客戶(hù)更換一條符合要求的交流電源線(xiàn)。
查詢(xún)方式
網(wǎng)絡(luò):用戶(hù)可登錄惠普筆記本電腦交流電源線(xiàn)更換計(jì)劃網(wǎng)站(.hp/support/PowerCordReplacement),查看筆記本電腦交流電源線(xiàn)是否為受影響的產(chǎn)品
電話(huà):也可撥打客服熱線(xiàn)了解具體情況。家用筆記本電腦:800 820 6616;商用筆記本電腦:800 810 3888新京報(bào)記者 廖愛(ài)玲
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8月28日18時(shí)提供