筆者打算在本周五的新浪SHOW公開課上講一講有關(guān)智能電視和電視盒子的那些事兒,目前正在四處搜集素材和資料,而最近小米和樂視之間的各種糾紛讓我覺得這一領(lǐng)域存在很多超乎想象的猛料可供挖掘,當(dāng)然,在公開課之前,我也想和大家分享一下我對(duì)此事的看法。
最近,有關(guān)樂視訴小米盒子侵權(quán)勝訴的消息在業(yè)界引發(fā)了強(qiáng)烈反響,在樂視起訴的十部作品中,法院裁定七部存在侵權(quán),同時(shí)判決小米公司賠償樂視網(wǎng)15萬元。從法律的層面來看,小米的侵權(quán)是客觀存在的,不過小米可不會(huì)這么輕易服輸。
墻倒眾人推的隱患
眾所周知,小米和樂視在電視盒子、互聯(lián)網(wǎng)電視上是死對(duì)頭,不過雙方的力量并不均等,此次小米被判侵權(quán),一方面暴露了小米在內(nèi)容層面難以彌補(bǔ)的短板,同時(shí)也彰顯了樂視網(wǎng)在內(nèi)容層面的先天性優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上小米也早已認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),因此,小米更強(qiáng)調(diào)自己在硬件層面的優(yōu)勢(shì),同時(shí)對(duì)樂視的收費(fèi)服務(wù)模式嗤之以鼻。在這種理念下,用戶不會(huì)注意到小米在內(nèi)容上的短板,而踩著樂視的肩膀上位卻讓小米獲得了更多的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。
眾所周知,樂視做超級(jí)電視對(duì)行業(yè)有革命性意義,值得注意的是,樂視開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營銷的全新模式和硬件服務(wù)的新時(shí)代,后來的小米可以說也深受其影響。雖然樂視并不排斥其他企業(yè)進(jìn)入這一領(lǐng)域,也很尊敬小米這樣的對(duì)手,但小米對(duì)待樂視的態(tài)度卻并不友善。
樂視方面當(dāng)然不甘心吃啞巴虧,實(shí)際上,這次樂視起訴小米也被稱為樂視反擊小米的重要舉措。從判決結(jié)果來看,這一反擊也絕對(duì)有力,最重要的是,樂視此舉為業(yè)界開了一個(gè)“壞頭”------一旦樂視勝訴的事情在業(yè)界蔓延開來,優(yōu)酷、搜狐視頻等更多的內(nèi)容廠商也會(huì)如法炮制,向小米提起訴訟,到時(shí)候,小米多半吃不了兜著走。
如果是一般的小官司,估計(jì)小米認(rèn)栽也就算了,正因?yàn)樾∶啄J酱嬖?ldquo;墻倒眾人推”的隱患,因此不得不對(duì)樂視反咬一口,其目的有兩個(gè),一個(gè)是為自己正名,對(duì)法院判決進(jìn)行美化和修飾,強(qiáng)調(diào)自己這樣做“很無辜”;另一個(gè)則是反擊給其他人看,即任何試圖將小米送上法庭的網(wǎng)站都將遭到小米的強(qiáng)烈反擊,這使得優(yōu)酷和搜狐視頻不得不再三權(quán)衡利弊。
倒打一耙,手段并不高明
那么小米是如何反咬樂視的呢?一個(gè)是“挑撥離間”,稱“接入視頻內(nèi)容合法合規(guī)、iCNTV已終止與樂視牌照合作”。根據(jù)樂視的聲明,樂視與互聯(lián)網(wǎng)電視播控牌照方的央視CNTV旗下的未來電視的合作從未終止,這一聲明也使得小米的形勢(shì)更為“孤立”。樂視的意思是它和iCNTV關(guān)系好著呢,卻不帶小米玩兒了。
另外,有一微博認(rèn)證為“小米公司BSP工程師”的網(wǎng)友 @李晨_Sonney 自稱是當(dāng)事人@眾禾武斌 的朋友,多次@樂視相關(guān)人員反饋樂視的產(chǎn)品問題,樂視方面稱,這一問題在之前就為用戶進(jìn)行了積極有效的解決,而對(duì) @李晨_Sonney 的行為樂視方面保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。實(shí)際上,在樂視對(duì)這一事件做出以上回應(yīng)之前,樂視客服已經(jīng)致電網(wǎng)友@眾禾武斌,表示愿意贈(zèng)送490元的樂視網(wǎng)TV版年卡,但被拒絕。
網(wǎng)友反映問題并不奇怪,奇怪的是,從這個(gè) @李晨_Sonney 之前的認(rèn)證信息來看,他和小米有莫大關(guān)系,如今,該網(wǎng)友已經(jīng)取消認(rèn)證,不知是否因?yàn)檎J(rèn)證暴露了其背后的目標(biāo)?還是心虛,怕樂視找他麻煩?總之,小米倒打一耙的手段并不夠高明。
關(guān)于樂視的流言蜚語是誰炮制的?
除了上述層面之外,網(wǎng)上還有八卦消息稱樂視老板賈躍亭跑路去美國、樂視有背景、樂視與iCNTV對(duì)簿公堂前景堪憂等等,雖然沒有明確的證據(jù)證明是誰在操作這些輿論,不過就目前的情況來看,大家用腳趾頭想一下恐怕都能得出結(jié)論。
有意思的是,在一篇名為《樂視與iCNTV對(duì)簿公堂 前景堪憂》的文章中,再一次提到了 @眾禾武斌 的案例,看來這個(gè)案例已經(jīng)成為某些人借機(jī)打壓樂視的最佳題材。如此看來,上面提到的一些微博內(nèi)容倒也有意義,通過微博曝出一些未經(jīng)證實(shí)的料來,接下來公關(guān)又可以借此大做文章。正所謂“三人成虎”,流言蜚語經(jīng)過多番傳播,就有可能被很多人所接收,這也是公關(guān)領(lǐng)域的“潛規(guī)則”。
其實(shí),我們猜測(cè)幕后的策劃者并沒有太大的意義,因?yàn)闃芬曀A的這場(chǎng)官司比公關(guān)的拙劣表演更有意義,這可能會(huì)成為智能電視、電視盒子行業(yè)變革的一個(gè)導(dǎo)火線。當(dāng)然,對(duì)小米來說,與其倒打一耙不如坦然認(rèn)錯(cuò),越是想逃避,就越不能逃避。