記者3月12日從廣西玉柴機(jī)器集團(tuán)有限公司獲悉:自從2004年作為整車動(dòng)力服務(wù)開始,玉柴今年已連續(xù)12年服務(wù)全國(guó)兩會(huì),每年都是“零故障”。在7米以上的服務(wù)車輛中,搭載玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的比例占到70%左右。
據(jù)了解,兩會(huì)服務(wù)用車主要由首汽集團(tuán)、北汽集團(tuán)和新月聯(lián)合汽車有限公司三家指定服務(wù)單位提供。由于兩會(huì)的重要程度及特殊意義,服務(wù)單位對(duì)車輛及其動(dòng)力的選擇極其嚴(yán)苛。而在這三家服務(wù)單位的上會(huì)車輛中,均有玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的身影?!?2年的持續(xù)服務(wù),本身就是性能可靠的最好體現(xiàn)。”首汽集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
全國(guó)人大代表、廣西玉柴機(jī)器集團(tuán)有限公司董事局主席晏平介紹,為應(yīng)對(duì)2015年全國(guó)兩會(huì)車輛服務(wù)工作,玉柴早早就制定好了詳細(xì)的《保障方案》。按《方案》,玉柴為兩會(huì)專門組織了服務(wù)保障組,并按職能具體劃分為現(xiàn)場(chǎng)指揮組、配件保障組、直接保障組等五個(gè)小組,小組服務(wù)人員不僅包括北京辦所屬的工程師,還有玉柴總部的相關(guān)技術(shù)人員?!坝癫翊舜螀⑴c保障服務(wù)的團(tuán)隊(duì)共有14人,包括1位專門從廣西玉林總部調(diào)派過來的工程師?!标唐酱碚f,除了會(huì)前拉網(wǎng)式排查外,會(huì)中,玉柴服務(wù)團(tuán)隊(duì)更在各個(gè)駐點(diǎn)周邊24小時(shí)蹲點(diǎn)服務(wù),時(shí)刻待命,做到“隨叫隨到”。
服務(wù)兩會(huì),既是榮譽(yù),也是考驗(yàn)。兩會(huì)保障,更多的工作是在兩會(huì)前。2月28日,玉柴就對(duì)兩會(huì)期間會(huì)涉及使用到的配件儲(chǔ)備到位。兩會(huì)服務(wù)的配件儲(chǔ)備主要由配件保障組負(fù)責(zé),他們的主要任務(wù)落實(shí)兩會(huì)保障配件的采購(gòu)、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、配送工作;搞好兩會(huì)配件保障工作的指揮、協(xié)調(diào);對(duì)兩會(huì)配件保障工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。為了保障配件供應(yīng)順暢,玉柴還對(duì)針對(duì)配件保障工作制定了三條細(xì)則,主要包括:辦事處根據(jù)本次參會(huì)的玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)做出針對(duì)性的配件計(jì)劃;辦事處對(duì)配件的到位情況進(jìn)行監(jiān)督;玉柴客服中心進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào),確保配件及時(shí)到位。
“由于環(huán)保需要,玉柴在北京進(jìn)行后處理升級(jí)改造,改造涉及3000多輛車?!庇癫袷酆蠓?wù)工程師閆小青說,此外,兩會(huì)開始前,玉柴就已經(jīng)把一部分配件送到提供兩會(huì)交通服務(wù)的首汽,讓其隨車攜帶。按照就近原則,玉柴為每個(gè)服務(wù)駐地規(guī)劃了對(duì)應(yīng)的服務(wù)站。(記者 龐革平)