國家旅游局副局長王曉峰29日在全國旅游行業(yè)監(jiān)管工作會議上說，該局正在研究建立“義務導游”制度，計劃在5A級景區(qū)開展義務定點講解活動，鼓勵行業(yè)專家、學者、大學生義務到景區(qū)進行講解，提升講解水平。同時，對義務導游實行累計積分制，建立景區(qū)同盟互認，積分可在各景區(qū)間兌換獎勵，以此激勵壯大穩(wěn)定義務導游隊伍。
王曉峰說，2015年下半年，國家旅游局將在總結(jié)深圳經(jīng)驗的基礎上，在全國范圍招募“中國旅游志愿者”，承擔文明旅游宣傳引導、義務導游講解、維護旅游市場秩序、環(huán)境保護等工作。
據(jù)介紹，今年10月1日，國家旅游局將組織在各省會城市、重點旅游城市開展“中國旅游志愿者”啟動儀式，建立一支熱心公益、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、積極奉獻的“中國旅游志愿者”隊伍。國家旅游局正在研究制定《中國旅游志愿者工作方案》和《中國旅游志愿者管理辦法》，統(tǒng)一標識、服飾，明確組織體系，建立保障和獎勵機制，著力把“中國旅游志愿者”作為提升公民素質(zhì)的重要抓手，使旅游成為文明社會的“活態(tài)課堂”。 (記者錢春弦)