張瑞敏：國(guó)人赴日“爆買”沒(méi)什么讓人大驚小怪的

　　海爾集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼诘诙檬澜缁ヂ?lián)網(wǎng)大會(huì)期間表示，對(duì)國(guó)人赴日“爆買”，沒(méi)什么大驚小怪的。

　　今年國(guó)人赴日“爆買”成為了一個(gè)熱詞，與此同時(shí)我們現(xiàn)在很多傳統(tǒng)行業(yè)在向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，針對(duì)我們的傳統(tǒng)行業(yè)能不能依靠互聯(lián)網(wǎng)讓國(guó)人“爆買”國(guó)貨的問(wèn)題，張瑞敏回答說(shuō)，我覺(jué)得要分開(kāi)來(lái)說(shuō)，到日本去買這個(gè)沒(méi)有什么讓人大驚小怪的。反思到我們，第一，中國(guó)一些企業(yè)在誠(chéng)信上確實(shí)有問(wèn)題，到日本去買覺(jué)得放心，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境當(dāng)中，我們要解決誠(chéng)信問(wèn)題，它其實(shí)是比較大的問(wèn)題。第二是匯率的問(wèn)題，現(xiàn)在在日本買東西比在京東、阿里上都要便宜，人家為什么不買？我不知道為什么要炒到那么厲害，還上升到民族高度，根本沒(méi)有必要。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電商、社交以及移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)在這幾年都取得了巨大的成功。當(dāng)被問(wèn)及下一個(gè)平臺(tái)可能會(huì)是什么的問(wèn)題，張瑞敏說(shuō)，這是個(gè)太重要的問(wèn)題，這是我們一直在朝思暮想的問(wèn)題。他認(rèn)為，現(xiàn)在全世界平臺(tái)就這三大平臺(tái)，第一是聚合交易平臺(tái)，就是現(xiàn)在的電商，第二是社交平臺(tái)，第三是移動(dòng)平臺(tái)，像物流體系這些，所有這一切都缺少了用戶體驗(yàn)，所以說(shuō)一定要有第四種平臺(tái)。

　　“我到歐洲去，人家說(shuō)現(xiàn)在沒(méi)有真正的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，只有應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)，為什么？就是這里面應(yīng)該有用戶的體驗(yàn)，就是企業(yè)要零距離滿足用戶體驗(yàn)要求，或者換句話說(shuō)，企業(yè)和用戶之間的關(guān)系，既不通過(guò)線下的渠道也不通過(guò)電商渠道，消費(fèi)者要可以直接買，最后的實(shí)現(xiàn)，可能是通過(guò)互聯(lián)工廠?！睆埲鹈粽f(shuō)。

　　張瑞敏表示，不管怎么樣，還沒(méi)有人說(shuō)出第四類平臺(tái)到底是什么，但是大家都在期待它，但是判斷它的宗旨和原則就一條，就是它一定是讓用戶可以參與的、滿足用戶體驗(yàn)的平臺(tái)。(記者 陳鍵)