大柵欄多家一日游旅行社被查

　　春節(jié)期間，一段導(dǎo)游在“北京一日游”帶團(tuán)過(guò)程中辱罵游客的視頻引起社會(huì)關(guān)注。昨天下午，西城旅游委聯(lián)合城管、工商、安監(jiān)等部門(mén)，對(duì)前門(mén)大柵欄地區(qū)的一日游旅行社進(jìn)行突擊檢查，多家旅行社被查出存在旅游合同違規(guī)、超低價(jià)虛假宣傳等問(wèn)題。為逃避檢查，還有一些旅行社臨時(shí)關(guān)門(mén)閉戶。

　　謊報(bào)景點(diǎn)欺騙游客

　　昨天下午1點(diǎn)半，記者來(lái)到前門(mén)大柵欄地區(qū)的西河沿大街，在這條大街上，有多家旅行社都打出一日游的招牌。

　　一家打著“青年旅行社”字樣的旅行社門(mén)前，有各種各樣的一日游線路介紹。其中，“長(zhǎng)城一日游”中，景點(diǎn)寫(xiě)的有“八達(dá)嶺長(zhǎng)城、十三陵(陵墓)、十三陵水庫(kù)”等9個(gè)景點(diǎn)，還貼有一張字條，上面寫(xiě)著“特價(jià)每人80元”。記者以游客的身份進(jìn)入，發(fā)現(xiàn)該旅行社全名叫做北京青年遨游國(guó)際旅行社，一名年輕女子介紹，旅行社會(huì)與游客簽正規(guī)的合同。當(dāng)記者問(wèn)其去的是否是八達(dá)嶺長(zhǎng)城時(shí)，女子明確表示，去的肯定是八達(dá)嶺長(zhǎng)城。但下午2點(diǎn)，執(zhí)法人員來(lái)到該旅行社突擊檢查時(shí)，這名女子又改口說(shuō)，去的是水關(guān)長(zhǎng)城。對(duì)于為何前后說(shuō)法不一，女子表示，她當(dāng)時(shí)還沒(méi)來(lái)得及跟記者說(shuō)清楚。

　　隨后，執(zhí)法人員對(duì)該旅行社進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)存在多個(gè)問(wèn)題。西城區(qū)旅游委的執(zhí)法人員表示，該旅行社的一日游線路中，9個(gè)景點(diǎn)特價(jià)只要80元，已經(jīng)低于正常價(jià)格，屬于超低價(jià)的虛假宣傳。另外，該旅行社所使用的合同，并非旅游委和工商部門(mén)推出的示范合同，里面的景點(diǎn)沒(méi)有寫(xiě)清楚，而且多個(gè)合同后面沒(méi)有蓋章。另?yè)?jù)執(zhí)法人員介紹，該旅行社還疑似被消費(fèi)者多次投訴，將做進(jìn)一步調(diào)查。

　　多家店關(guān)門(mén)躲檢查

　　等執(zhí)法人員檢查完北京青年遨游國(guó)際旅行社，準(zhǔn)備檢查西河沿大街的其他旅行社時(shí)，發(fā)現(xiàn)多家旅行社已經(jīng)關(guān)門(mén)閉戶，不見(jiàn)人影。記者發(fā)現(xiàn)，其中3家連店名都沒(méi)有，只寫(xiě)著“長(zhǎng)城旅游咨詢”、“北京旅游咨詢”、“國(guó)際旅行社”等字樣。執(zhí)法人員挨個(gè)敲門(mén)，均無(wú)人應(yīng)答。

　　對(duì)于關(guān)門(mén)躲檢查的門(mén)店，執(zhí)法人員表示無(wú)法立即做到讓其停業(yè)整頓，需要進(jìn)一步調(diào)查后再做處理。

　　隨后，執(zhí)法人員又對(duì)尚未關(guān)門(mén)的幾家旅行社進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)這些旅行社也存在與北京青年遨游國(guó)際旅行社類似的問(wèn)題。雖然一日游的價(jià)格一般標(biāo)為150元或160元，但都打出特價(jià)的招牌忽悠消費(fèi)者，聲稱“每人100元全包”等。記者發(fā)現(xiàn)，這些旅行社的名稱中，多包含有“青年”、“國(guó)際”等字樣，而在其門(mén)前的宣傳板和宣傳廣告單上，基本上都不寫(xiě)全稱，寫(xiě)的都是諸如“青年旅行社”、“國(guó)際旅行社”等。執(zhí)法人員表示，這存在誤導(dǎo)消費(fèi)者的嫌疑。

　　昨天下午，執(zhí)法人員向多家旅行社開(kāi)出約談通知書(shū)，要求旅行社的法人代表等相關(guān)人員，進(jìn)一步接受調(diào)查。

　　一日游存多個(gè)陷阱

　　西城區(qū)旅游委的執(zhí)法人員表示，經(jīng)過(guò)前期摸排，前門(mén)大柵欄地區(qū)大約有近40家旅行社從事一日游業(yè)務(wù)。根據(jù)規(guī)定，旅行社到工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，再到市旅游委辦理許可，最后才到西城區(qū)旅游委進(jìn)行備案。由于門(mén)檻低，問(wèn)題也比較多。

　　執(zhí)法人員表示，根據(jù)消費(fèi)者的舉報(bào)，這些旅行社以低價(jià)忽悠游客，“80元連門(mén)票都不夠”。一旦拉到京藏高速公路上，再威脅游客加錢(qián)，如果不加錢(qián)就直接將游客扔在高速公路上。有的旅行社號(hào)稱是八達(dá)嶺長(zhǎng)城，實(shí)際上去的是門(mén)票更便宜、距離更近的水關(guān)長(zhǎng)城，外地游客不熟悉，很容易被蒙在鼓里。此外，還有一些景點(diǎn)，基本上都是在車(chē)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)地看一眼，根本不帶游客進(jìn)去參觀。

　　執(zhí)法人員表示，這些旅行社往往與一些無(wú)資質(zhì)的黑導(dǎo)游進(jìn)行合作，將游客拉到購(gòu)物點(diǎn)，誘騙或者強(qiáng)制購(gòu)物。

　　據(jù)了解，多部門(mén)下一步將對(duì)這些非法一日游進(jìn)行整頓。

　　京華時(shí)報(bào)記者 袁國(guó)禮