打擊假貨流通行為,電子商務(wù)企業(yè)責(zé)無旁貸。在全面推進(jìn)依法治國的今天,任何企業(yè)在銷售假貨方面都沒有特權(quán)

    □喬新生

    近日,國家工商總局與淘寶網(wǎng)之間的爭論引起了廣泛關(guān)注。阿里巴巴在紐約證券交易所的股票價(jià)格一天之內(nèi)下跌4.36%,股票市值減少將近680億元人民幣。部分評(píng)論者認(rèn)為,這場爭論充分說明中國電子商務(wù)領(lǐng)域存在著深層次問題,少數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站假貨盛行。電子商務(wù)企業(yè)針對(duì)國家工商行政管理總局提出的整改意見,并沒有誠懇的態(tài)度。他們?cè)噲D通過批評(píng)國家工商行政管理總局來轉(zhuǎn)移視線,掩蓋銷售假貨的行為。

    阿里巴巴作為在美國證券交易所掛牌上市的電子商務(wù)企業(yè),應(yīng)當(dāng)模范遵守中華人民共和國的法律,嚴(yán)格依照產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,自覺維護(hù)公平競爭市場秩序?？闪钊烁械竭z憾的是,面對(duì)國家工商行政管理機(jī)關(guān)檢測(cè)報(bào)告中提出的問題,他們沒有正面作出回應(yīng),更沒有提出具體的整改意見,反而以所謂的程序問題提出投訴。這究竟是在維護(hù)消費(fèi)者的利益,還是在掩蓋經(jīng)營中存在的問題?

    電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于擴(kuò)大流通、增加就業(yè)、便利消費(fèi)者起到了非常重要的作用,但是,不能因此而諱疾忌醫(yī),不能對(duì)部分電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營中存在的問題視而不見,不能漠視消費(fèi)者的利益訴求,不能破壞正常的市場競爭秩序。如果把矛頭對(duì)準(zhǔn)國家行政管理機(jī)關(guān),試圖以程序上的指責(zé)轉(zhuǎn)移視線,那么,電子商務(wù)企業(yè)就會(huì)誤入歧途。

    現(xiàn)在的核心問題是,國家工商行政管理總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司提出的問題是否存在,阿里巴巴集團(tuán)是否采取了切實(shí)的整改意見,而不是所謂的監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)樣本是否過少的問題。如果阿里巴巴集團(tuán)認(rèn)為的,國家工商行政管理總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司提出的問題并不存在,那么,完全可以發(fā)表聲明澄清事實(shí)真相。但是,如果過分強(qiáng)調(diào)經(jīng)營中存在困難,認(rèn)為自己無法對(duì)假貨流通實(shí)施及時(shí)的監(jiān)管,那么,阿里巴巴集團(tuán)的行為就涉嫌觸犯國家的法律,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律上的責(zé)任。不能因?yàn)榘⒗锇桶图瘓F(tuán)是中國最大的電子商務(wù)企業(yè)而法外開恩,更不能因?yàn)榘⒗锇桶图瘓F(tuán)創(chuàng)造了就業(yè)機(jī)會(huì)而對(duì)其網(wǎng)開一面。法律面前人人平等的原則同樣適用于阿里巴巴集團(tuán),不管這是一家怎樣的企業(yè),只要違反產(chǎn)品質(zhì)量法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,就應(yīng)該受到嚴(yán)厲的懲處。

    打擊假貨流通行為,電子商務(wù)企業(yè)責(zé)無旁貸。在全面推進(jìn)依法治國的今天,任何企業(yè)在銷售假貨方面都沒有特權(quán)。電子商務(wù)企業(yè)固然需要扶持,但是,政府扶持的是合法經(jīng)營的電子商務(wù)企業(yè),而不是銷售假貨的電子商務(wù)企業(yè)。打擊銷售假貨的行為不是干擾電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,更不是把洗澡水和孩子一塊兒潑掉,而是要從根本上維護(hù)消費(fèi)者的利益,建立公平競爭的市場秩序。

    阿里巴巴集團(tuán)的反應(yīng)之所以令人費(fèi)解,原因就在于阿里巴巴集團(tuán)是中國電子商務(wù)企業(yè)的佼佼者。數(shù)以千萬計(jì)的客戶使得阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)造了驕人的業(yè)績。阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)始人曾經(jīng)夢(mèng)想把這家企業(yè)變成真正意義上的“國家企業(yè)”?，F(xiàn)在看來,阿里巴巴集團(tuán)既沒有承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí),同時(shí)也沒有遵紀(jì)守法的現(xiàn)代市場主體經(jīng)營意識(shí)。在是否銷售假貨的問題上,始終沒有給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。

    中國政府致力于發(fā)展電子商務(wù)企業(yè),正在積極為中小投資者提供良好的創(chuàng)業(yè)條件。阿里巴巴集團(tuán)作為電子商務(wù)企業(yè)的領(lǐng)先者,應(yīng)當(dāng)為后來者樹立榜樣,應(yīng)當(dāng)為中小企業(yè)合法經(jīng)營提供良好的環(huán)境。如果店大欺客,諱疾忌醫(yī),那么,中國的市場經(jīng)濟(jì)將會(huì)被扭曲,阿里巴巴所謂支持創(chuàng)業(yè)的口號(hào)也只不過是毫無價(jià)值的空氣振動(dòng)而已。相信政府支持電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的政策不會(huì)改變,而整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序、打擊銷售假貨違法行為的決心也不會(huì)改變。