17家旅行社與途牛網(wǎng)“翻臉”互掐
眾信等17家旅行社因“不合理低價(jià)”聯(lián)合抵制途牛旅游網(wǎng)；途牛稱(chēng)眾信不守約，并下線(xiàn)其全部產(chǎn)品
新京報(bào)訊 (記者趙嘉妮)旅游旺季到來(lái)前夕，線(xiàn)上線(xiàn)下旅行社上演了一場(chǎng)對(duì)掐戲碼。4月23日，眾信旅游等17家旅行社發(fā)布了一份停止向途
牛供貨的聲明，理由是雙方針對(duì)低價(jià)銷(xiāo)售問(wèn)題存在重大分歧。而途牛回應(yīng)該聲明時(shí)，只點(diǎn)名眾信一家，稱(chēng)眾信不遵守契約精神，將下架眾信產(chǎn)品。
眾信等旅行社：停止向途牛旅游網(wǎng)供貨
23日中午，國(guó)旅總社、中青旅、中旅總社、眾信旅游等17家旅行社在共同署名的聲明中稱(chēng)，決定停止向途牛旅游網(wǎng)供貨2015年7月15日及以后出發(fā)的旅游產(chǎn)品。原因是，上個(gè)月，國(guó)家旅游局責(zé)成江蘇省旅游局就低價(jià)銷(xiāo)售問(wèn)題約談途牛旅游網(wǎng)，此后又召開(kāi)了制止“不合理低價(jià)”行業(yè)座談會(huì)。
“我們認(rèn)為，應(yīng)該與途牛旅游就共同維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序、良性的行業(yè)發(fā)展以及合理的定價(jià)等問(wèn)題進(jìn)行討論。鑒于雙方在上述問(wèn)題上存在重大分歧，已嚴(yán)重影響雙方合作的基礎(chǔ)，我們決定待達(dá)成新的共識(shí)后再進(jìn)行下一步合作。”聲明稱(chēng)。
上述聲明中提到的被約談，即指今年3月，針對(duì)同程和途牛先后推出的“1元旅游”等特價(jià)產(chǎn)品，江蘇省旅游局要求下架。盡管被約談，但業(yè)內(nèi)更多觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，“1元旅游”更多是一種營(yíng)銷(xiāo)行為，并非致命傷。而此次多家旅行社針對(duì)途牛的聲明，并不是因?yàn)槁暶髦刑峒暗乃^“低價(jià)銷(xiāo)售”的問(wèn)題，而是線(xiàn)下針對(duì)線(xiàn)上的封殺。
途牛：下線(xiàn)眾信旅游全部產(chǎn)品
對(duì)于聯(lián)合聲明，途牛旅游網(wǎng)回應(yīng)稱(chēng)，眾信旅游不遵守契約精神、不顧客戶(hù)體驗(yàn)，在沒(méi)有任何溝通的情況下單方面中止合作，影響了即將出游的客戶(hù)體驗(yàn)。為了避免對(duì)客戶(hù)體驗(yàn)帶來(lái)進(jìn)一步的傷害，途牛旅游網(wǎng)決定即日起下線(xiàn)眾信旅游全部產(chǎn)品。
途牛旅游網(wǎng)在公告中還表示，在2014年，途牛通過(guò)品牌提升與區(qū)域拓展，取得了超過(guò)80%的高速增長(zhǎng)，同時(shí)與旅游行業(yè)同仁深度融合、共同發(fā)展，合作伙伴超過(guò)6000家。
值得注意的是，盡管被十多家旅行社封殺，但在回應(yīng)中，途牛只單獨(dú)提到了對(duì)眾信產(chǎn)品的下架。
■ 探因
掐架“原因”并非重點(diǎn)
據(jù)新京報(bào)記者了解，掐架雙方在公文中提到的“原因”并非重點(diǎn)。導(dǎo)致線(xiàn)上線(xiàn)下互掐的緣由，有一部分是途牛加大直采，即線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺(tái)開(kāi)始大量自己生產(chǎn)產(chǎn)品，影響了供應(yīng)商利益。同時(shí)，傳統(tǒng)線(xiàn)下旅行社在躊躇多年后，開(kāi)始加碼線(xiàn)上布局，擺脫對(duì)途牛的依賴(lài)。
6人游CEO賈建強(qiáng)分析稱(chēng)，途牛作為一個(gè)度假旅游領(lǐng)域的分銷(xiāo)商，為了提高毛利率增加整體估值，加大直采。這件事情觸動(dòng)了和供應(yīng)商之間的利益關(guān)系，給批發(fā)商造成壓力，因?yàn)槲磥?lái)可能會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
此次之后，途牛是否有貨可賣(mài)？勁旅咨詢(xún)、勁旅網(wǎng)總裁魏長(zhǎng)仁表示，上述旅行社選擇這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)“撕破臉”，其中一個(gè)原因是，因?yàn)槭钇隈R上來(lái)臨，每年5月都是最重要的旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售季節(jié)。此時(shí)封殺，可以更多地觸動(dòng)途牛的利益。“但線(xiàn)下供應(yīng)商并不只有這十幾家，對(duì)途牛的影響比較有限。因?yàn)橥九５匿N(xiāo)售量足夠大，對(duì)于供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，是難以抵擋的誘惑?！?/p>