又是一年“雙11”將至,今年“敗什么”成為“剁手族”們交流的熱門(mén)話題。對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的鐵桿粉絲而言,雖然這一購(gòu)物狂歡節(jié)日可能意味著網(wǎng)絡(luò)“塞車(chē)”、快遞延期,但卻能夠省下“真金白銀”,因此也心甘情愿“受虐”。粉絲們?cè)缫咽詹睾脤氊惙胚M(jìn)購(gòu)物車(chē),并提前給支付寶充好值,就等著“雙11”當(dāng)日給馬云做貢獻(xiàn)。但也有鐵桿粉絲過(guò)去不愉快的購(gòu)物體驗(yàn),或者沖動(dòng)消費(fèi)的經(jīng)歷,讓他們“累覺(jué)不愛(ài)”,打算今年淡然置身事外。當(dāng)然今年網(wǎng)購(gòu)的大軍中,也不乏購(gòu)物剛需或者純粹憑興趣的“路人轉(zhuǎn)粉”者。他們的經(jīng)歷或許就是千萬(wàn)名“雙11”買(mǎi)家的“縮影”。
“鐵桿粉絲”型
買(mǎi)5000元商品 省下1000元
在銀行工作的蘆小姐是淘寶的“四鉆”買(mǎi)家,今年打算第五次參與“雙11”?!懊磕曩I(mǎi)的東西都不大一樣?!碧J小姐稱,第一年“雙11”參與的店家并不多,當(dāng)時(shí)她剛出來(lái)工作,主要買(mǎi)衣服。而隨著其購(gòu)房結(jié)婚,“雙11”買(mǎi)的東西,也逐漸變成了裝修用品、家具、家電等?!袄^續(xù)想在‘雙11’購(gòu)物的原因,主要還是覺(jué)得價(jià)格實(shí)惠?!碧J小姐展示自己去年“雙11”的購(gòu)物清單,一共有20多件,當(dāng)時(shí)她剛住進(jìn)新家,購(gòu)買(mǎi)的物品以家用小家電、廚房用品為主。“去年‘雙11’總共買(mǎi)了5000多元,大概省下1000元左右,單單掃地機(jī)器人一個(gè)就比平時(shí)省200元?!?/p>
蘆小姐稱,隨女兒今年6月的出生,今年“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的目標(biāo)也變?yōu)閶胗變河闷?,比如嬰兒餐桌、尿片等?!疤崆翱吹揭恍〇|西還是蠻劃算的,比如某品牌的尿片今年‘雙11’價(jià)格是386元四包,平均一包不到100元,平時(shí)網(wǎng)上賣(mài)120元一包。”蘆小姐稱,除此之外,今年一些消耗型的生活用品,比如洗衣液也是她“囤貨”的對(duì)象。“像這些平時(shí)都要用的,買(mǎi)了囤在家里可以用上一年時(shí)間?!?/p>
作為熱愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的“剁手族”,對(duì)于“雙11”商家各項(xiàng)促銷(xiāo),蘆女士早有經(jīng)驗(yàn)?!拔掖蟾艜?huì)提前兩個(gè)月時(shí)間就逐漸看好自己想買(mǎi)的東西,特別留意價(jià)格,看看是否真的是‘雙11’的時(shí)候比較優(yōu)惠。”蘆女士稱,自己之前也發(fā)現(xiàn)一些店家在“雙11”前半個(gè)月到1個(gè)月左右的時(shí)候就修改商品價(jià)格?!氨E瘍?nèi)衣‘雙11’一套79元,很多提價(jià)到199元,但平時(shí)其實(shí)賣(mài)99元,讓你覺(jué)得比較劃算,但實(shí)際優(yōu)惠并不大?!碧J女士支招說(shuō)。
去年快遞等到“雙12” 今年還要買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)
廣州白領(lǐng)小潘平日就是網(wǎng)購(gòu)的粉絲。平時(shí)逛實(shí)體店,基本上當(dāng)成是她的“試衣間”?!耙话愣际枪渖坛强吹接泻每吹囊路?,試了衣服記下貨號(hào),回去上網(wǎng)找代購(gòu)去?!毙∨朔Q,這是她的第三個(gè)“雙11”,往年“雙11”,自己都是以買(mǎi)衣服鞋子、包包為主。
不過(guò),“雙11”雖然價(jià)格優(yōu)惠,但快遞速度讓她覺(jué)得不大滿意。潘小姐稱,去年“雙11”期間秒殺的一件衣服,足足等了半個(gè)多月,“雙12”快盼到了才等來(lái)了衣服?!岸乙?yàn)橐路潜?,撞衫率奇高,根本沒(méi)穿過(guò)幾次?!迸诵〗惴Q,雖然自己有過(guò)這些失敗的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,但面對(duì)今年的“雙11”,自己仍控制不住想出手“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。
潘小姐稱,自己留意到因?yàn)榻衲瓴簧倨放仆瞥鲱A(yù)購(gòu)招式,只要先付數(shù)十元,屆時(shí)就可以低價(jià)秒殺到衣服,不必?fù)?dān)心網(wǎng)速拼不過(guò)而半路被別人“截和”。這幾天,小潘的購(gòu)物車(chē)?yán)镆咽詹亓瞬簧傩乃畬氊悺?/p>
“很多品牌衣服平時(shí)網(wǎng)上不打折,實(shí)體店更不打折,確實(shí)‘雙11’買(mǎi)比平時(shí)優(yōu)惠,接近半價(jià),而且商家推出很多新花招,讓人很難不心動(dòng)。”小潘稱,自己幾年下來(lái)的“雙11”也積累下一些“秒殺”經(jīng)驗(yàn),包括當(dāng)日一過(guò)零時(shí),就要準(zhǔn)時(shí)付款才可以避開(kāi)高峰期網(wǎng)絡(luò)“塞車(chē)”。“不然凌晨1點(diǎn)前網(wǎng)絡(luò)就會(huì)很塞,要坐在電腦前不斷刷網(wǎng)頁(yè)?!迸诵〗惴Q,自己另一訣竅就是提前充好幾千元到支付寶賬戶中,“雙11”“剁手”時(shí),一付款就搞定,不用填信用卡等信息,也省下很多麻煩。
“路人轉(zhuǎn)粉”型
“大媽”潮一把 裝App學(xué)網(wǎng)購(gòu)
佛山人鐘女士平時(shí)并不是網(wǎng)購(gòu)的愛(ài)好者。她告訴記者,一年到頭下來(lái),自己網(wǎng)購(gòu)商品估計(jì)不超過(guò)三次。但今年“雙11”自己卻準(zhǔn)備“路人轉(zhuǎn)粉”,其中的一個(gè)原因,就是鐘女士的房子在11月9日剛好收樓,家里要添置大量的家居用品。“電器、空調(diào)、洗衣機(jī)、熱水器,還有家居用品、墻畫(huà)、壁畫(huà)、擺飾花藝等小物件?!辩娕糠Q,收樓后需要買(mǎi)的東西多,如果一樣樣去商場(chǎng)采購(gòu)很難抽出那么多時(shí)間,再加上“雙11”可享受到更實(shí)惠的價(jià)格,因此就打算試試看。
鐘女士這種屬于“剛需”型的“路人轉(zhuǎn)粉”,與其相比,今年60歲的羅大媽則純屬“湊熱鬧”型的“路人轉(zhuǎn)粉”。“微信群里退休的工友們,都在說(shuō)‘雙11’網(wǎng)上的東西便宜,我也打算試試看?!绷_大媽稱,自己之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)網(wǎng)購(gòu),微信也是自己的女兒幫忙下載安裝到手機(jī)上的,雖然不知道如何付款,但她也讓自己女兒幫她下了一個(gè)淘寶的App?!澳壳案信d趣的都是一些生鮮類(lèi)的商品,還有衣服,到時(shí)看中有什么喜歡的商品,就發(fā)圖片給我女兒,讓她幫我買(mǎi)。”羅大媽稱,自己的同齡朋友也不乏“潮人”,“雙11”購(gòu)物過(guò)程可以自己搞定。
“累覺(jué)不愛(ài)”型
“優(yōu)惠”實(shí)為先漲再降 愛(ài)淘族不“上當(dāng)”
“90后”小何本是愛(ài)淘一族,每年“雙11”都連夜刷貨。眼見(jiàn)“雙11”又到,各大電商又將推出各種五花八門(mén)的優(yōu)惠消息,但小何卻表示要今年要“斷舍離”。
小何告訴記者,原來(lái),在去年“雙11”時(shí),一款拉桿箱專營(yíng)店打出了“五折優(yōu)惠,原價(jià)398元,折后199元”的廣告語(yǔ),并且成交量較高,因此他當(dāng)時(shí)二話不說(shuō)連夜拍了。收貨后發(fā)現(xiàn)該拉桿箱質(zhì)量、款式均不錯(cuò),小何還會(huì)以為自己撿了便宜感到興奮,但讓小何感到氣憤的是,一個(gè)多月后,他再次瀏覽同一店鋪同一商品網(wǎng)頁(yè),發(fā)現(xiàn)其標(biāo)注的價(jià)格為205元,并且根據(jù)銷(xiāo)售記錄長(zhǎng)期均為此價(jià)。“也就是說(shuō)我‘雙11’買(mǎi)的時(shí)候,才便宜了6元!說(shuō)好的五折優(yōu)惠呢,虧我還費(fèi)了那么大勁,等了快一個(gè)星期的快遞,太不值得?。 毙『握f(shuō),當(dāng)他以此質(zhì)問(wèn)店家時(shí),店家的回復(fù)則是商品的確按照廣告打了五折,但“雙11”期間該商品恢復(fù)原價(jià)再進(jìn)行優(yōu)惠的,讓小何一時(shí)語(yǔ)塞。
小何說(shuō),對(duì)于各類(lèi)電商層出不窮的“優(yōu)惠”已“累覺(jué)不愛(ài)”,大多商品相比之下優(yōu)惠幅度很小,甚至是先漲價(jià)再降價(jià),因此,此后在各類(lèi)電商節(jié)慶優(yōu)惠時(shí)他均放棄選購(gòu)?!叭绻嬗行枰綍r(shí)買(mǎi)就好了,快遞速度也快,價(jià)格沒(méi)貴多少,也省了搶購(gòu)的心?!?/p>
沖動(dòng)消費(fèi)閑置多 為省錢(qián)卻花更多錢(qián)
面對(duì)身邊的人逐漸開(kāi)始談?wù)摗半p11”買(mǎi)什么東西的話題,朱女士卻顯得非常淡定?!敖衲瓴粫?huì)特意去準(zhǔn)備了,到時(shí)就閑逛去看看有真正需要的才買(mǎi)?!敝炫糠Q,自己曾也是“雙11”的粉絲,曾經(jīng)試過(guò)忍住三個(gè)月不買(mǎi)東西,等到“雙11”瘋狂掃貨。
“后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)‘雙11’買(mǎi)到的很多商品,實(shí)際上純屬?zèng)_動(dòng)消費(fèi)?!敝炫糠Q,“雙11”購(gòu)物狂歡后才發(fā)現(xiàn),自己為了折扣買(mǎi)了不少根本用不到或?qū)嵱眯圆桓叩纳唐贰!翱纯醇依镞@樣的東西還真不少,比如前年‘雙11’買(mǎi)的按摩椅,花了5000多元,用了不到十次。”朱女士稱,再比如自己去年“雙11”三折買(mǎi)回來(lái)的烤箱,買(mǎi)回來(lái)之后才發(fā)現(xiàn),自己并沒(méi)太多心思和時(shí)間去研究烹飪,結(jié)果只用了三四次?!皻w根結(jié)底還是自己貪便宜,看到劃算,也不管實(shí)際需不需要,就買(mǎi)了?!敝炫糠Q,“原本為了省錢(qián),卻花了更多的錢(qián)。”
朱女士稱,今年不湊熱鬧的另一個(gè)原因是自己發(fā)現(xiàn),隨著“海淘”、跨境電商平臺(tái)以及實(shí)體店等購(gòu)物渠道的增多,一些商品平日通過(guò)這些方式購(gòu)買(mǎi)的優(yōu)惠,也并不比“雙11”的折扣少。平日通過(guò)朋友代購(gòu)、跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的商品,快遞速度快,她覺(jué)得這些購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)更好,因此逐漸分流了自己在“雙11”的購(gòu)物欲望和需求。(文/記者陳昕宇)