人民網(wǎng)北京12月10日電 (譚翀)今日上午,公安部召開新聞發(fā)布會通報機動車駕駛人培訓考試改革有關情況,交通運輸部運輸服務司巡視員徐亞華在會上表示,此次駕考改革堅持便民利民的原則,學員可以自主選擇駕培機構、培訓時間和繳費方式。
徐亞華說,這次改革堅持便民利民的原則,嚴格規(guī)范駕培機構經(jīng)營行為,切實提升服務水平,充分保障學員學駕的自主選擇權、監(jiān)督權。概括起來就是“四自主一監(jiān)督”。
一是學員可以自主選擇駕培機構。管理部門或行業(yè)協(xié)會將向社會公布駕培機構培訓和服務質量信息,學員可以根據(jù)自身的情況和意愿選擇質量高、服務好的駕培機構進行學習。同時,這次改革將試點開展分科目、跨駕培機構的培訓模式,讓學員可以更便利、靈活學車。
二是學員可以自主選擇培訓時間、自主選擇教練員。駕培機構要為學員提供電話、網(wǎng)絡、手機APP等多種預約培訓的方式自主預約培訓時段,培訓機構要公開教練員培訓質量、誠信考核、學員評價、不同時段培訓價格等信息,便于學員選擇信譽度高的教練員。
三是學員可以自主選擇繳費方式。駕培機構要改變一次性預收全部培訓費用的單一模式,實行按學時收費、先學車后付費的收費模式,同時為學員提供現(xiàn)金、銀行卡和網(wǎng)上支付等多種支付方式,方便學員選擇學車付費方式及途徑,讓學員明白消費。
四是暢通學員監(jiān)督和評價渠道。進一步完善駕駛培訓投訴處理制度,暢通電話、網(wǎng)絡等投訴渠道,建立以學員為主的教學服務質量監(jiān)督評價體系,讓學員真正參與到駕駛培訓監(jiān)督管理過程中來。