近日,今日頭條向網(wǎng)絡(luò)水軍再次祭出重拳——最近三個(gè)月,平臺(tái)共下架違規(guī)內(nèi)容2509條,對44964個(gè)賬號無限期封禁等處置。情節(jié)嚴(yán)重者,平臺(tái)將向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
有人的地方就有江湖。網(wǎng)絡(luò)水軍這一“幫派”伴隨互聯(lián)網(wǎng)而生,多年來一直在網(wǎng)絡(luò)江湖興風(fēng)作浪。如果說初代水軍還只是個(gè)“灌水機(jī)器”,那么迭代至今的水軍早已“功力大增”,進(jìn)化出分工明確、技術(shù)賦能的專業(yè)黑產(chǎn)。比如,一些水軍賬號體現(xiàn)出明顯的組織化特征,通過圖文、評論、私信甚至舉報(bào)等場景或方式,批量發(fā)布同質(zhì)低質(zhì)甚至虛假違規(guī)內(nèi)容,以達(dá)到其引導(dǎo)錯(cuò)誤認(rèn)知、拉踩引戰(zhàn)、蹭炒熱點(diǎn)、流量造假,最終不當(dāng)獲利的目的。網(wǎng)絡(luò)水軍的橫行,不僅是對商業(yè)誠信的嚴(yán)重踐踏,更是對平臺(tái)生態(tài)的大肆破壞。
面對在自家地界上撒野的水軍,平臺(tái)在治理上責(zé)無旁貸。此番抖音就整理了網(wǎng)絡(luò)水軍的三大類型六種具體行為——比如,有組織有預(yù)謀的批量化發(fā)布帶有目的性的不實(shí)信息,錯(cuò)誤引導(dǎo)用戶認(rèn)知,獲得不法收益;利用各類作弊手段進(jìn)行刷粉、刷贊、刷評、刷量等行為,試圖通過制造虛假數(shù)據(jù),達(dá)到偽造虛假流量、炒作熱度、增加曝光等目的;違法違規(guī)售賣各類“服務(wù)”,擾亂平臺(tái)秩序。如售賣刷粉刷贊刷評刷量“服務(wù)”、買賣賬號等。一套全面且清晰的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),為發(fā)現(xiàn)水軍、治理水軍提供了明確抓手,體現(xiàn)出了治理的針對性和系統(tǒng)性。
今天的互聯(lián)網(wǎng),首先是一個(gè)信息大平臺(tái)、文化大熔爐,對億萬網(wǎng)民的求知途徑、思維方式、價(jià)值觀念產(chǎn)生著重要影響,培育積極健康、向上向善的網(wǎng)絡(luò)文化是一種必然要求。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)出了極強(qiáng)的延展性和滲透性。一個(gè)“+”號,賦能千行百業(yè),壯大實(shí)體經(jīng)濟(jì),不斷催生新業(yè)態(tài)新模式。正是基于如此之重的戰(zhàn)略意義,我們期待這個(gè)空間秩序井然、風(fēng)清氣正。也只有在一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境中,才會(huì)有更多鮮活的想象轉(zhuǎn)化為跳動(dòng)的字節(jié),打開經(jīng)濟(jì)社會(huì)更大的發(fā)展空間。這個(gè)意義上,我們必須持續(xù)向網(wǎng)絡(luò)水軍這一“病毒”宣戰(zhàn)。
目前,我國已經(jīng)出臺(tái)了一系列法規(guī)打擊網(wǎng)絡(luò)不實(shí)信息和惡意評論行為?!毒W(wǎng)絡(luò)安全法》等法律對惡意誹謗、虛假宣傳等行為也作出了明確規(guī)定。在執(zhí)行層面上,網(wǎng)信、公安、市場監(jiān)管等部門正密集行動(dòng),未來還是應(yīng)當(dāng)加大對網(wǎng)絡(luò)水軍違法犯罪行為的查處力度,不僅要打擊刷手,還要深挖背后的中介、組織者、技術(shù)支撐者等,依法追究其法律責(zé)任,提高違法成本。與此同時(shí),我們期待更多平臺(tái)行動(dòng)起來。今年一月,《抖音將建立安全與信任中心,推進(jìn)算法和平臺(tái)治理透明化》的公告曾引發(fā)關(guān)注。如今的治理舉措證明,承諾正在變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。頭部平臺(tái)帶了個(gè)好頭,各大平臺(tái)都能因地制宜地拿出行動(dòng)方案,相信網(wǎng)絡(luò)生態(tài)會(huì)越來越好。
道高一尺魔高一丈。與水軍的斗爭注定是場持久戰(zhàn)。我們都是互聯(lián)網(wǎng)的參與者、受益者,也都應(yīng)當(dāng)成為建設(shè)者。每個(gè)主體都扛起責(zé)任,日益向好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一定會(huì)帶來更多驚喜。(文/王陽)