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公開算法直面訴求,平臺公司加大新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障

2025-09-19 15:14:32

來源:中國新聞網(wǎng)

  中新網(wǎng)北京9月19日電 (記者 夏賓)從餓了么公開路線規(guī)劃算法,響應(yīng)騎手在出行方面的需求和反饋,到美團(tuán)宣布將在2025年年底前全面取消“超時罰款”,再到貨拉拉舉行全國性算法協(xié)商懇談會,來自全國各地的貨車司機(jī)和平臺代表齊聚一堂,就平臺司機(jī)關(guān)切的問題及日常訴求焦點(diǎn)展開協(xié)商懇談......

  算法公開、規(guī)則透明、直面訴求、保障權(quán)益,平臺公司對新就業(yè)形態(tài)勞動者管理更加透明化和人性化,對其權(quán)益保障愈發(fā)重視。

  今年,全國總工會明確將推動平臺算法和勞動規(guī)則協(xié)商作為開展2025年集體協(xié)商“集中要約行動”的重點(diǎn)工作。

  9月11日,平臺算法和勞動規(guī)則協(xié)商工作現(xiàn)場交流會在滬召開,美團(tuán)、貨拉拉、餓了么、京東等頭部平臺企業(yè)代表以及新就業(yè)形態(tài)勞動者代表共同圍繞如何推動“推動算法和勞動規(guī)則向善透明”等內(nèi)容進(jìn)行交流。

  開展平臺算法和勞動規(guī)則協(xié)商是回應(yīng)平臺企業(yè)勞動者關(guān)切、維護(hù)勞動者合法權(quán)益的關(guān)鍵所在,是促進(jìn)平臺企業(yè)健康發(fā)展的迫切需要。

  9月18日,在全國總工會權(quán)益保障部等單位的指導(dǎo)下,貨拉拉召開全國算法協(xié)商懇談會,來自全國各地的貨車司機(jī)和平臺代表齊聚一堂,就平臺司機(jī)關(guān)切的問題及日常訴求焦點(diǎn)展開協(xié)商懇談,最終在服務(wù)收入與費(fèi)用保障、貨主與貨源管理、勞動與安全保障、司機(jī)行為分與激勵機(jī)制等方面達(dá)成共識,并正式簽署《貨拉拉平臺算法和勞動規(guī)則專項(xiàng)協(xié)議》。

  會議上,來自深圳、北京、武漢、重慶、廈門等地的貨車司機(jī)代表積極建言。針對司機(jī)們提出的問題,平臺均一一回應(yīng)并協(xié)商解決,承諾將逐步進(jìn)行優(yōu)化。

  例如,針對司機(jī)們提出的安全問題,平臺協(xié)商代表朱顯文作出回復(fù):“平臺目前已全面上線超載、違規(guī)裝載的識別能力,會智能提醒司機(jī)該訂單可能存在異常,核實(shí)后如屬實(shí),司機(jī)可按流程報備取消,不會扣除行為分?!?/p>

  經(jīng)過充分的協(xié)商討論,司機(jī)和平臺雙方首席代表達(dá)成多項(xiàng)共識。“算法是影響司機(jī)搶單公平、保障司機(jī)權(quán)益的重要一環(huán)。未來,平臺將定期召開協(xié)商懇談會,并邀請屬地黨委、工會、交通運(yùn)輸?shù)炔块T、行業(yè)專家作為第三方見證,多收集、聽取司機(jī)對于平臺算法和規(guī)則的建議,保障司機(jī)的知情權(quán)和參與權(quán)?!必浝h委副書記、工會主席柯姍說。

  在中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所副所長謝增毅看來,新就業(yè)形態(tài)還在不斷發(fā)展變化,新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障也要不斷完善。有效規(guī)范新就業(yè)形態(tài)中不同的用工方式,關(guān)鍵是要把勞動法治和數(shù)字法治貫通起來、結(jié)合起來,綜合運(yùn)用多種法治手段,在勞動法治與數(shù)字法治相互促進(jìn)、相得益彰中全方位加強(qiáng)新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益保障。

  首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛認(rèn)為,涉及到數(shù)字治理、算法改進(jìn)、數(shù)字技術(shù)應(yīng)用等方面,更應(yīng)該尊重平臺經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,勞動力市場的特征與工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代有顯著不同,傳統(tǒng)的制度模式和治理機(jī)制難以完全適配平臺經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)。在新就業(yè)形態(tài)勞動權(quán)益規(guī)范過程中,應(yīng)以制度創(chuàng)新為核心,實(shí)現(xiàn)勞動權(quán)益保障與平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙贏。(完)

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