新華社北京9月20日電 綜合新華社駐外記者報(bào)道：英國(guó)、比利時(shí)、德國(guó)等多個(gè)歐洲國(guó)家機(jī)場(chǎng)20日表示，其值機(jī)與登機(jī)系統(tǒng)出現(xiàn)技術(shù)故障，運(yùn)營(yíng)受影響，旅客可能面臨行程延誤。
英國(guó)倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)在社交媒體發(fā)表聲明說，為多家航空公司在多國(guó)機(jī)場(chǎng)提供值機(jī)和登機(jī)服務(wù)的柯林斯航空航天公司出現(xiàn)技術(shù)故障，導(dǎo)致乘客登機(jī)延誤。目前該公司正在努力快速解決故障。希思羅機(jī)場(chǎng)建議旅客在出發(fā)前向航空公司確認(rèn)航班狀態(tài)，避免過早抵達(dá)機(jī)場(chǎng)。機(jī)場(chǎng)已在值機(jī)區(qū)加派工作人員提供幫助，盡可能減少對(duì)旅客出行的影響。
比利時(shí)布魯塞爾機(jī)場(chǎng)發(fā)表聲明說，值機(jī)與登機(jī)系統(tǒng)遭遇網(wǎng)絡(luò)攻擊，該機(jī)場(chǎng)航班運(yùn)營(yíng)受到嚴(yán)重干擾，目前只能通過人工方式辦理值機(jī)和登機(jī)手續(xù)。機(jī)場(chǎng)建議旅客通過機(jī)場(chǎng)官方渠道實(shí)時(shí)獲取航班更新信息。比利時(shí)通訊社稱，截至當(dāng)?shù)貢r(shí)間20日7時(shí)左右，已有9個(gè)航班被取消，15個(gè)航班延誤至少一小時(shí)。
德國(guó)柏林勃蘭登堡機(jī)場(chǎng)在官網(wǎng)發(fā)布消息說，因值機(jī)與登機(jī)系統(tǒng)服務(wù)供應(yīng)商出現(xiàn)技術(shù)故障，旅客辦理登機(jī)手續(xù)等待時(shí)間延長(zhǎng)。該機(jī)場(chǎng)網(wǎng)站信息顯示，一些航班能夠順利起飛，但部分航班出現(xiàn)短暫延誤，有些航班延誤時(shí)間較長(zhǎng)。據(jù)德國(guó)媒體報(bào)道，德國(guó)法蘭克福和漢堡機(jī)場(chǎng)20日早稱未受影響，運(yùn)營(yíng)正常。
據(jù)歐洲媒體報(bào)道，柯林斯航空航天公司表示，已知悉該公司在特定機(jī)場(chǎng)的軟件出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)中斷問題。