長(zhǎng)江奔涌，歲月如歌。
從1963年楓橋鎮(zhèn)“小事不出村”的樸素智慧，到2025年湖北武漢“楓橋式人民法庭”“高效化解、多元化解、就地化解”的嶄新實(shí)踐，跨越62年的時(shí)空對(duì)話里，“最優(yōu)解”是不變的追尋。
江城版圖上，59個(gè)人民法庭深入城市肌理，共同譜寫著基層治理的美麗畫卷。
“云”端提速：智慧解紛一鍵通
如果調(diào)解不用到現(xiàn)場(chǎng)、不用約時(shí)間、不用等信號(hào)，甚至不用同時(shí)在線——這樣的司法服務(wù)，你愿意試試嗎？
在武漢，這已不是設(shè)想。武昌區(qū)人民法院水果湖人民法庭運(yùn)用“異步錯(cuò)時(shí)調(diào)解”機(jī)制，通過(guò)技術(shù)賦能和流程革新，巧妙解決當(dāng)事人分散各地、時(shí)間難以協(xié)調(diào)的問(wèn)題。依托“人民法院在線服務(wù)”平臺(tái)，當(dāng)事人完成實(shí)名注冊(cè)后，可進(jìn)入名下案件的“掌上法庭”界面，無(wú)需保持在線，而是可以根據(jù)自己的實(shí)際情況靈活安排，隨時(shí)利用碎片化時(shí)間登錄，使用發(fā)送文字、上傳證據(jù)、多方視頻等功能參與訴訟和調(diào)解。
一部手機(jī)，碎片化時(shí)間，糾紛通過(guò)“云”端妥善化解。司法為民跑出加速度，人民法庭服務(wù)支點(diǎn)建設(shè)也隨之全面升級(jí)——
武漢東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)人民法院東湖科學(xué)城人民法庭打造“光谷司法快線——司保通號(hào)”智能平臺(tái)，集成十余項(xiàng)訴訟服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)“人機(jī)協(xié)同”智能辦案模式，刷新司法響應(yīng)速度，為科創(chuàng)引擎注入法治動(dòng)能。
江漢區(qū)人民法院民意街人民法庭創(chuàng)新便民利民司法舉措，通過(guò)“線下輔導(dǎo)指引﹢線上智慧賦能”，推廣“兩狀”示范文本。同時(shí)，借助“數(shù)字法院平臺(tái)”與“網(wǎng)格化平臺(tái)”，加快矛盾糾紛研判、流轉(zhuǎn)速度，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)把脈，便捷高效地化解糾紛。
司法脈動(dòng)與城市發(fā)展同頻共振，法治正以智能為“支點(diǎn)”，撬動(dòng)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)，鑄就高質(zhì)量發(fā)展的堅(jiān)實(shí)后盾。
“鏈”式協(xié)同：多元力量齊響應(yīng)
“居然讓我有家不能回，我非要離婚不可。”71歲的劉爺爺一紙?jiān)V狀，將相伴36年的老伴告上青山區(qū)人民法院紅鋼城中心人民法庭。
面對(duì)這起家事糾紛，法官并未急于開庭，而是走進(jìn)社區(qū)、翻開賬本，在柴米油鹽中找到矛盾根源。原來(lái)，老兩口的獨(dú)女因患病需要長(zhǎng)期照料，老兩口省吃儉用，卻因經(jīng)濟(jì)問(wèn)題產(chǎn)生嫌隙。
家庭的裂痕，需要溫度來(lái)彌合。法官聯(lián)動(dòng)社區(qū)網(wǎng)格員、引入專業(yè)心理咨詢師，通過(guò)專業(yè)疏導(dǎo)和安撫雙方情緒，用銀行流水還原奶奶持家不易的事實(shí)，在推心置腹地溝通中解開彼此心結(jié)。當(dāng)劉爺爺那句“她跟著我受苦了”道出口時(shí)，堅(jiān)冰終于消融——老兩口在互諒互讓中達(dá)成和解，相互攙扶著走出法庭大門。
這一刻，法治力量守護(hù)的人間煙火，在莊嚴(yán)與溫情間流轉(zhuǎn)生輝，這正是新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)詮釋。
硚口區(qū)人民法院長(zhǎng)豐人民法庭推動(dòng)“法院﹢N”協(xié)同共治，打造調(diào)解、仲裁、訴訟相銜接的多元解紛體系，聚焦勞資雙方需求，開展聯(lián)合普法，厚植和諧勞動(dòng)關(guān)系土壤。
江岸區(qū)人民法院百步亭社區(qū)人民法庭建立“149多元解紛直通車”，即社區(qū)法庭對(duì)接派出所、司法所等4個(gè)職能部門和9個(gè)居委會(huì)，建立多元解紛隊(duì)伍，構(gòu)建起全要素解紛體系。
黃陂區(qū)人民法院盤龍城人民法庭指導(dǎo)商會(huì)開展調(diào)解，引導(dǎo)當(dāng)事人著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，促成糾紛化解。一句方言“蒜鳥”，表達(dá)了當(dāng)事人對(duì)調(diào)解的認(rèn)同，同時(shí)也展現(xiàn)了解紛智慧。
多元主體協(xié)同聯(lián)動(dòng)，以最有溫度的姿態(tài)，默默守護(hù)著這座城市的每一個(gè)角落。
“網(wǎng)”格扎根：糾紛化解在身邊
“普法下鄉(xiāng)，對(duì)于保障農(nóng)民權(quán)益、促進(jìn)鄉(xiāng)村和諧發(fā)展具有重要意義?！痹诓痰閰^(qū)人民法院侏儒山人民法庭，這樣的認(rèn)知已轉(zhuǎn)化為深耕鄉(xiāng)土的堅(jiān)實(shí)足印。
在這里，法官以腳步丈量民情，躬身踐行“四下工作法”——支部下沉聚合力、調(diào)解下村解紛爭(zhēng)、服務(wù)下企促發(fā)展、普法下鄉(xiāng)潤(rùn)人心。法官們足跡遍及轄區(qū)63個(gè)村、5個(gè)社區(qū)，從田間地頭開庭，到村委門前調(diào)解，腳沾泥土香，是司法為民最質(zhì)樸的印記。
在這里，解紛力量如根系般蔓延。法庭不僅與綜治中心常態(tài)化聯(lián)動(dòng)解紛，還培育了70名“法律明白人”擔(dān)任解紛前哨，堅(jiān)持“邊辦案、邊普法”，在力促矛盾就地實(shí)質(zhì)化解的同時(shí)，深剖背后的根源，推出特色普法“菜單”，澆灌鄉(xiāng)風(fēng)文明的沃土。
法治之根，深扎基層。武漢15家基層法院積極融入綜治中心規(guī)范化建設(shè)，讓司法服務(wù)直達(dá)群眾身邊。
洪山區(qū)人民法院和平人民法庭的法官們，帶著莊嚴(yán)的國(guó)徽登上“孤懸江心”的天興洲開庭，并在島上設(shè)立辦案點(diǎn)，攜手鄉(xiāng)政府工作人員、人民調(diào)解員和鄉(xiāng)賢代表共同調(diào)解，使李奶奶與3名繼子女的房屋糾紛就地實(shí)質(zhì)化解。
漢陽(yáng)區(qū)人民法院永豐人民法庭在綜治中心設(shè)置“知音·法官工作室”，法官接到綜治中心委派調(diào)解的買賣糾紛后，當(dāng)即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)案涉車輛，確認(rèn)問(wèn)題所在，并當(dāng)場(chǎng)釋法，化解糾紛。如今，這樣的工作室已覆蓋全區(qū)11個(gè)街道綜治中心。
司法服務(wù)“向前一步”，法治“楓”景觸手可及。
武漢市中級(jí)人民法院黨組書記、院長(zhǎng)劉太平表示：“我們將持續(xù)探索創(chuàng)新，著力構(gòu)建具有武漢特色的多元解紛模式，將新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’深度融入城市治理實(shí)踐，推動(dòng)司法服務(wù)進(jìn)一步向基層延伸、向群眾靠攏，努力把更多矛盾糾紛化解在源頭、消弭于萌芽，讓人民群眾切實(shí)感受到公平正義就在身邊。”
當(dāng)正義可感、可觸、可預(yù)期，“楓橋經(jīng)驗(yàn)”這個(gè)誕生于江南水鄉(xiāng)的治理樣本，正在長(zhǎng)江之畔煥發(fā)新的時(shí)代光芒。（賀玉瓊）
來(lái)源：人民法院報(bào)