新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》正式實(shí)施一年以來(lái),消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的權(quán)益得到了更好的保障,但記者在采訪(fǎng)中了解到,網(wǎng)上消費(fèi)的陷阱并沒(méi)有完全絕跡,特別是一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上的小店,仍存在問(wèn)題。
“為了給家里的臺(tái)式電腦升級(jí),我在網(wǎng)上搜索到一款‘物美價(jià)廉’的機(jī)箱電源?!毕M(fèi)者魏女士日前向記者反映,“但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這款電源可能是仿冒產(chǎn)品?!睋?jù)魏女士稱(chēng),她在網(wǎng)上一家規(guī)模不大的店鋪里找到的這款“高安核矩陣臺(tái)式電腦電源”,功率、輸出接口等各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)均符合自己的需求。而且商品介紹顯示,電源獲得了包括3C認(rèn)證在內(nèi)的多個(gè)國(guó)內(nèi)外權(quán)威認(rèn)證。但是當(dāng)魏女士把產(chǎn)品介紹上的3C認(rèn)證證書(shū)編號(hào)輸入到中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)官網(wǎng)查詢(xún)后得知,該產(chǎn)品的認(rèn)證編號(hào)已經(jīng)處于“撤銷(xiāo)”狀態(tài),屬于無(wú)效的認(rèn)證編號(hào)。而且認(rèn)證所屬的單位名稱(chēng)是“深圳鑫暉源電子有限公司”,和產(chǎn)品上標(biāo)注的“東莞安高安電腦”也不相符?!昂迷谏碳抑С?天無(wú)理由退換貨,而且在平臺(tái)網(wǎng)站上也有先行賠付的保證金?!蔽号空f(shuō),“但是明目張膽賣(mài)這種虛假認(rèn)證的商品,實(shí)在是令人氣憤?!?/p>
無(wú)獨(dú)有偶,在一家平臺(tái)網(wǎng)店選購(gòu)移動(dòng)充電寶的張女士向記者反映:“我找到的這個(gè)系列的充電寶原價(jià)38元,促銷(xiāo)價(jià)僅為19元。但購(gòu)買(mǎi)時(shí)無(wú)論選擇哪個(gè)品牌,顯示的都是一個(gè)從外形到規(guī)格全都一模一樣的產(chǎn)品!”根據(jù)張女士提供的線(xiàn)索,記者找到了這家網(wǎng)店,發(fā)現(xiàn)該店售賣(mài)的號(hào)稱(chēng)“工廠直銷(xiāo)”的多款充電寶,實(shí)際上都是同一款商品,而且可以“品牌隨意選”。另外還有三星、蘋(píng)果等品牌的各種充電器、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線(xiàn)等,價(jià)格也都低得離譜,有些價(jià)格甚至僅相當(dāng)于正價(jià)商品的五十分之一。用張女士的話(huà)說(shuō),從這家網(wǎng)店買(mǎi)東西,不掉進(jìn)陷阱都很難。
業(yè)內(nèi)人士建議,消費(fèi)者如果購(gòu)買(mǎi)類(lèi)似的數(shù)碼或電子產(chǎn)品,最好到品牌的官方旗艦店或者到經(jīng)過(guò)品牌認(rèn)證的正規(guī)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)。不要一味比較價(jià)格,只在網(wǎng)上選購(gòu)超低價(jià)的產(chǎn)品。